{"id":15574,"date":"2021-10-05T10:24:42","date_gmt":"2021-10-05T10:24:42","guid":{"rendered":"https:\/\/shelightdemo.com\/faq\/"},"modified":"2021-10-18T10:32:37","modified_gmt":"2021-10-18T10:32:37","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shelight.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 hacer si pierde uno o m\u00e1s cristales Swarovski en el clip de la joya?<\/strong><\/p>\n

Cada accesorio de clip se revisa cuidadosamente durante la fase de preparaci\u00f3n y montaje. Se realiza una segunda verificaci\u00f3n antes del env\u00edo al cliente.
\nCada monocristal se coloca a mano en un asiento con 4 solapas de cierre.
\nEn el peor de los casos en que pierda uno o m\u00e1s cristales, Shelight reemplazar\u00e1 en el menor tiempo posible el cristal faltante.<\/p>\n

\u00bfEste servicio tiene alg\u00fan costo?<\/strong><\/p>\n

Shelight reemplazar\u00e1 gratis el cristal faltante en un per\u00edodo m\u00e1ximo de 12 meses a partir de la fecha de compra. Solo los gastos de env\u00edo correr\u00e1n a cargo del cliente.<\/p>\n

\u00bfSi pierde un accesorio de clip?<\/strong><\/p>\n

Tambi\u00e9n puede comprar un accesorio de clip \u00fanico en nuestra tienda online. P\u00f3ngase en contacto con orders@shelight.com para comprar un solo accesorio.
\nSiempre recomendamos hacer un uso adecuado de nuestros productos. Te recordamos que fuertes golpes accidentales y un uso inadecuado pueden provocar la p\u00e9rdida del accesorio con sistema de clip.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 se entiende por uso correcto?<\/strong><\/p>\n

En este caso nos referimos al buen sentido com\u00fan de nuestros clientes. Practicar deporte, llevarlos en terrenos especialmente desnivelados o una simple ca\u00edda accidental son situaciones y eventos que pueden poner en peligro la sujeci\u00f3n del accesorio broche joya.<\/p>\n

\u00bfTiene repuestos?<\/strong><\/p>\n

Seguro. Disponemos de todos los repuestos-componentes de nuestros productos.
\nDesde cristales de Swarovski hasta piedras naturales, desde accesorios de clip de metal hasta detalles de cuero y tela.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo puedo lavar la bufanda?<\/strong><\/p>\n

Siempre recomendamos un lavado suave para la seda.<\/p>\n

\u00bfEs cierto que el clip de chocolate y el choclip son impermeables y antideslizantes?<\/strong><\/p>\n

Nuestra suela de goma es claramente impermeable y su particular procesamiento en forma de panal la hace antideslizante.
\nTambi\u00e9n nos gusta llamarlo amigable con la teca.
\nTambi\u00e9n debe recordarse que tambi\u00e9n hay partes de cuero no impermeables. No se recomienda en absoluto usarlos en la ducha, para no comprometer su integridad y belleza.<\/p>\n

\u00bfY si quisiera personalizar el color de los cristales de los complementos joya en la tienda online?<\/strong><\/p>\n

Es un servicio disponible. Puede enviar un correo electr\u00f3nico a ……… con sus solicitudes.
\nNuestro servicio personalizado se pondr\u00e1 en contacto con usted lo antes posible.
\nUna vez elegido y enviado un accesorio personalizado, no ser\u00e1 posible realizar cambios ni devoluciones.<\/p>\n

El servicio Tailor-Made es gratuito.<\/p>\n

\u00bfSe reponen los art\u00edculos marcados como \u00abAgotado\u00bb?<\/strong>
\nSi un art\u00edculo est\u00e1 agotado, intentaremos reponerlo lo antes posible. Si no hay stock, lo eliminaremos del sitio web.<\/p>\n

\u00bfPuedo eliminar un art\u00edculo de mi pedido?<\/strong>
\nSi. Durante el proceso de compra, puede eliminar cualquier art\u00edculo que no desee de su carrito de compras, siempre y cuando no haya procesado su pedido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 hacer si pierde uno o m\u00e1s cristales Swarovski en el clip de la joya? Cada accesorio de clip se revisa cuidadosamente durante la fase de preparaci\u00f3n y montaje. Se…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-15574","page","type-page","status-publish"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shelight.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15574"}],"collection":[{"href":"https:\/\/shelight.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shelight.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shelight.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shelight.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15574"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/shelight.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15574\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15581,"href":"https:\/\/shelight.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15574\/revisions\/15581"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shelight.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15574"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}